أعلنت شركة فودافون مصر إطلاق خدمة التحقق الإلكتروني من الهوية، في إطار توجهات الجهاز القومي

لتنظيم الاتصالات للتوسع في رقمنة خدمات الاتصالات وتيسير إجراءات العملاء، بما يتيح تنفيذ عدد من

المعاملات إلكترونيًا دون الحاجة إلى الإجراءات الورقية التقليدية

وتتيح الخدمة للعملاء إثبات هويتهم إلكترونيًا من خلال بطاقة الرقم القومي وتقنية التعرف على الوجه

 إلى جانب التحقق من حيازة الشريحة، قبل استكمال المعاملة، ثم التوقيع إلكترونيًا على العقود

والمستندات المطلوبة، بما يضمن إتمام الإجراءات بصورة رقمية وآمنة

وتشمل الخدمات المتاحة حاليًا شراء وتفعيل خطوط Flex وRED الجديدة عبر المتجر الإلكتروني

 والتحويل من الشريحة التقليدية إلى eSIM، وتحديث بيانات الخط، بالإضافة إلى الاستعلام عن

الخطوط المسجلة باسم العميل وإلغاء أي خط لم يعد يرغب في الاحتفاظ به

وتأتي الخدمة في إطار توجه قطاع الاتصالات المصري نحو التوسع في حلول التحقق الرقمي من الهوية

 مع تزايد الاعتماد على الخدمات الإلكترونية، والحاجة إلى التأكد من هوية الشخص الذي يجري

المعاملة وملكيته للخط محل الإجراء

ويعتمد التحقق الإلكتروني على مجموعة من الوسائل الرقمية، من بينها مطابقة بيانات

بطاقة الرقم القومي مع صورة الوجه، والتحقق من حيازة الشريحة، بما يسهم في الحد من انتحال

الهوية وإجراء معاملات على خطوط مسجلة بأسماء العملاء دون علمهم

كما تتيح الخدمة نقل عدد من الإجراءات التي كانت تتطلب حضور العميل وتقديم مستندات ورقية

إلى مسار رقمي متكامل، يبدأ بالتحقق من الهوية وينتهي بالتوقيع الإلكتروني وإتمام المعاملة، بما

يدعم سرعة تقديم الخدمات وتحسين تجربة المستخدم

وتأتي هذه الخطوة بالتزامن مع جهود الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لتعزيز دقة بيانات

مستخدمي المحمول ورفع مستوى الحماية في إجراءات تسجيل وإدارة خطوط الاتصالات

 إلى جانب التوسع في الخدمات الرقمية التي تمكن العملاء من متابعة الخطوط المسجلة

بأسمائهم واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها

وتستهدف فودافون مصر من خلال الخدمة الجديدة توسيع نطاق المعاملات التي يمكن تنفيذها

عن بُعد، بما يمنح العملاء قدرة أكبر على إدارة خدمات المحمول رقميًا، مع الحفاظ على ضوابط

التحقق من الهوية والتوقيع الإلكتروني اللازمة لإتمام المعاملات